两岸三地杂志

堅持群眾路線硬道理 探索社區服務新模式

2017-09-29 17:24 来源:未知 作者:admin 浏览数:

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 ——深圳市龍田街道對社區服務新模式的探索
 
根據深圳市坪山區政府提出的“三城一區三帶”發展新格局,處在“現代都市發展帶”與“現代都市農業觀光帶”交匯區域的龍田街道,著力發揮區域特色,以文明創建為契機,築牢城市文明“好陣地”。當前,龍田街道以“創文”工作為契機,以打造“示範路”“特色街”為抓手,以“文化”為突破口,大力加強文化建設,加快推進文化品牌專案助力“創文”各項工作開展,全面提升街道整體形象,力爭在打造深圳東部中心的進程中貢獻“龍田力量”。

一直以來,加強社區服務體系建設,完善社區服務,解決社區問題,促進社區政治、經濟、文化、環境協調和健康發展,是保障和改善民生、提高居民生活水準和生活品質的民心工程,是拉動內需、擴大就業、促進經濟發展方式轉變的助力工程,是加強和創新社會管理、維護社會和諧穩定的基礎工程。

今年,龍田街道在坪山區委區政府的正確領導下,全面落實深圳“東進戰略”,認真貫徹落實習近平總書記對廣東工作重要批示精神、省第十二次黨代會精神、市委相關學習貫徹會議精神、區一屆一次黨代會精神和區“品質提升突破年”工作部署,在完善社區機制、優化服務、增強社區功能等方面實施了一系列措施。

作為丘陵地形的濱海城市深圳,每年都要受到多種自然災害侵襲。據歷史資料統計,僅颱風災害,平均每年就有4.2次,最多年份為9次,最少年份為1次。根據《坪山區自然災害求助應急預案》和《坪山區室內應急避難場所管理辦法》的要求,為建立健全應對突發自然災害緊急救助體系和運行機制,提高龍田街道自然災害應急救助水準,最大限度減少自然災害對群眾生命財產造成的損失,切實保障受災群眾基本生活。龍田街道基於各社區避險中心應急物資儲備量不足,在合理配置社區服務設施和完善社區服務體制機制方面,在龍田街道黨工委、辦事處的領導關心和支持下,公共服務辦大膽地進行了一些創新性辦法。

據此,2017年7月,龍田街道公共服務辦根據轄區內四個社區提交的防災減災配備物資所需清單,對四個社區避難中心新增配防災減災物資共19萬元,不僅充實了避難中心應急物資倉庫,對倉庫中的陳舊物資也進行了更新換代。為了防止因自然災害過大而出現的避難中心倉庫物資不足情況。龍田街道開創性地與君誠安防勞保用品有限公司簽訂了20萬元的防災減災物資供應儲備協議。一旦發生災情,君誠安防勞保用品有限公司隨時可為龍田街道轄下各社區避難中心供應配送緊急物資,相關費用以最終配送的供應物資費用來支付。如未發生物資供應情況,龍田街道每年給予君誠安防勞保用品有限公司3000元的物資管理費即可。該項措施充分保證了應急物資調得出,供得上。在能切實保障因突發災害而受災群眾的基本生活基礎上,極大地減少了街道應急物資成本費、折舊損失和管理成本。

從群眾來,到群眾中去。群眾,是實現中國夢的強大推力和根本動力,習總書記指出“保持經濟增長速度、推動經濟發展,最根本的還是要不斷解決好人民群眾普遍關心的突出問題。”

瞭解群眾的需求,才能更好地服務群眾。為完善社會救助政策,減輕政府維穩壓力,確保各社區穩定和諧。龍田街道針對見義勇為行為、路燈觸電、精神病人傷人、高空墜物傷人、流動人口等目前社會救助政策尚不完善的區域,開創性地建立了街道與保險公司合作服務體系,提高街道轄區內群眾對意外傷害的承受能力。一旦群眾發生意外傷害,龍田街道公共服務辦會具體落實社會救助工作,確保以上情況的救助人員能及時得到有效救助。龍田街道公共服務辦主任官偉舜說:“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。也是我們黨的優良傳統和政治優勢。當前隨著市場經濟的深入發展,人民群眾的生活水準不斷提高,思想觀念不斷地變化,各種矛盾日益突出,對我們公共服務的能力要求越來越高,如何適應新時代的要求,加強社會管理職能,提升公共服務水準,就成為我們公共服務面前的一個新的課題。我們將不斷對公共服務新模式進行大膽地探索和積極穩妥地推進。”

為此,2017年8月8日,龍田街道辦事處與中國人民財產保險股份有限公司深圳市分公司簽訂了龍田街道社會救助保險協議。在2017年8月8日到2018年2月7日保險期限內,龍田街道轄區內的所有自然人,包括戶籍人口及常住人口(含外來人),一旦遭遇以上突發意外事故,根據街道購買的保險險種,就能及時獲得保險公司相應的理賠。

具體保險理賠的責任限額分為三種情況:一是人身傷亡救助,每人責任限額人民幣10萬元;二是醫療救助,每人醫療費限額2萬元;三是每次事故責任限額人民幣100萬元。上述責任限額均為每次事故的責任限額,在參保期限內如有多次事故,每次事故的責任限額單獨計算,累計限額200萬元,具體的承保、理賠及服務事宜以最終簽定的保險合同為准。

以小錢做實事,此次投保之舉也使龍田街道社會救助的力度大大增強。同時,實實在在的惠民政策讓龍田街道群眾感受到黨和政府的溫暖,使社區真正發揮出了“凝聚人心、服務群眾、優化管理、維護穩定”的作用,對基層治理和構建和諧社區發揮了積極作用。

作為深圳東進戰略的橋頭堡,龍田街道必須繼續發揚以群眾為中心,堅持創新性服務,努力打造一批讓老百姓滿意的服務工程,全面提升街道整體形象,為深圳東進戰略進程貢獻力量。
 



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